EMPRESA: MSA DE MÉXICO
1. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
MISIÓN
“La
misión de MSA consiste en asegurarse que hombres y mujeres puedan trabajar con
seguridad, y que tanto ellos como sus familias y comunidades puedan vivir de
forma saludable en todo el mundo.” (MSA, s. f.).
VISIÓN
“Ser
el líder innovador y proveedor de elementos de seguridad, instrumentos y
servicios de calidad, que protejan y mejoren la salud y la seguridad de la
gente y su entorno.” (MSA, s. f.).
VALORES
DE LA EMPRESA
MSA
de México maneja una organización funcional pues la división del trabajo de la
organización esta agrupada por las principales actividades que posee la empresa
y los niveles medios controlan sus funciones y a quienes intervienen en ellas.
¿Cuáles
son tus productos o servicios que se ofrecen?
- Equipos de suministro de aire
- Protección de la cabeza
- Los cascos de bomberos
- Trajes de protección para bomberos
- Detectores portátiles
- Detectores fijos y de llama (fuego)
- IloT Gateways
- Protección contra caídas
- Respiradores purificadores de aire
- Protección visual
- Protección facial
- Protección auditiva
- Cámaras de imagen térmica
- Protección de las manos
¿De
qué tamaño es el mercado en donde opera?
MSA
de México es una empresa que realiza transacciones a nivel nacional e
internacional, su mercado es bastante amplio y se enfoca en los diferentes
sectores:
- Construcción
- Gas y Petróleo
- Government
- Industria en general
- Lucha contra incendios
- Minería
- Petróleo y gas
- Sector petrolero
- Servicios Públicos
¿Cómo
están organizados tus canales de distribución?
El
canal de distribución empleado corresponde al largo: fabricante, mayorista,
detallista y consumidores, empleando distribuidores en México y Centroamérica.
¿A
qué área geográfica le vendes?
Toda
la República Mexicana y países de Centroamérica como Argentina, Bolivia,
Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras,
Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
¿Quién
es tu cliente?
Los
clientes son principalmente distribuidores que suministran productos a
segmentos de la población dedicada a la construcción, lucha contra incendios,
servicios públicos, minería, industria, gas y petróleo.
Perfil
demográfico:
- Edad: mayores de 18 años
- Sexo: Masculino / Femenino
- Nivel socioeconómico: Medio
- Ocupación: personas físicas o morales
¿Qué
competidores hay en este mercado?
El
mercado de MSA de México es bastante amplio debido a la gran variedad de
productos que fabrica, entre los principales competidores se encuentran:
- 3M. Desarrolla y distribuye productos químicos, de limpieza, de oficina, señalizaciones, fármacos y equipos de protección personal.
- Dräger. Produce y comercializa equipos para aplicaciones médicas, de seguridad y buceo.
- Kimberly-Clark. Dedicada a la fabricación de productos de higiene a nivel mundial.
- Honeywell. Producción y distribución de productos de consumo industrial, servicios de ingeniería y sistemas aeroespaciales.
- Steel Pro. Fábrica y comercializa equipos de protección personal.
Históricamente,
¿qué tan bien se han vendido esos productos o servicios?
MSA
es una empresa multinacional fundada en 1914, actualmente tiene 108 años en
operación y a continuación se presenta el histórico de los últimos ocho años.
¿Cuáles
son las tendencias del mercado que van en contra?
- Alta competitividad en los mercados a los que dirige sus productos.
- Dificultad con el traspaso de información entre el cliente final y la marca.
- Mercados sensibles a los cambios de precio.
- Retraso en las entregas de los productos pues MSA no le vende directamente al cliente, sino que los productos se adquieren a través de distribuidores autorizados.
¿Algunas
tendencias de la competencia representan una amenaza?
El
incremento de la mano de obra china barata esta provocando que muchas empresas
decidan irse con la competencia por los precios más accesibles, aunque los
equipos no sean de calidad y muchas veces ni siquiera estén certificados.
Otro
aspecto a destacar corresponde a la producción y comercialización de equipo de
protección personal similar de los mismos segmentos a los que los dirige MSA
por parte de sus principales competidores.
¿Los
productos o servicios actuales tienen la capacidad de triunfar tal como está el
mercado?
MSA
se caracteriza por ofrecer productos de la más alta calidad, con
certificaciones nacionales e internacionales, los cuales se destacan del resto
de sus competidores y esto es ampliamente apreciado por el mercado. Además,
esta empresa se caracteriza por realizar grandes inversiones en investigación y
desarrollo de nuevos productos con el fin de ser más competitivos.
¿Cuáles
son las tendencias del mercado que favorecen?
Las
industrias que adquieren equipos de protección personal tienden a hacer grandes
inversiones y adquirir una gran cantidad de equipo, para lo cual MSA tiene la
capacidad de realizar los abastecimientos con efectividad, además las
certificaciones están en auge y cada vez se reconoce y prefiere a las empresas
que cuenten con certificaciones en sus productos.
¿Hay
tendencias de la competencia que trabajen en su beneficio?
El
desarrollo de empresas que se dedican a la producción de equipos de protección
personal sustitutos, sin embargo, es difícil reemplazar a los productos que
están normados y ya cuentan con certificaciones nacionales e internacionales.
¿El
aspecto demográfico del mercado te favorece o perjudica?
Favorece,
pues los retos económicos del país están obligando cada vez más a que personas
jóvenes se integren al sector industrial y formen parte de la demanda de equipo
de protección personal que requiere la empresa para tenerlos trabajando con las
condiciones mínimas de seguridad.
5. METAS POR ALCANZAR
- Desarrollo e innovación de nuevos productos, de acuerdo a las necesidades del mercado.
- Incursión en nuevos mercados.
- Alianzas comerciales o compra de marcas reconocidas para ampliar las líneas de los productos.
- Firmar contratos con empresas pertenecientes a los sectores que actualmente se encuentran en auge: manufacturero y construcción.
- Aprovechar la información que brindan los clientes fieles para generar productos con una mayor especialización e incrementar sus oportunidades de mercado.
- Incrementar la inversión en investigación y desarrollo para hacer frente a las empresas que intentan imitar sus productos.
- Brindar beneficios a sus clientes a cambio de realizar grandes compras.
FUENTES
DE CONSULTA
- Cuba, A. (2018, noviembre). Caso: MSA del Perú. ULIMA. https://repositorio.ulima.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12724/10569/Arredondo_Rodriguez_MSA_Per%C3%BA.pdf?sequence=1&isAllowed=y
- UnADM (s. f.). Unidad 1. Formulación de un programa de ventas. Consultado 17 de octubre de 2022. https://campus.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/MI/03/IADV/U1/descargables/IADV_U1_Contenido.pdf
- Investing (s. f.). Acciones MSA Safety (MSA). Consultado 25 de octubre de 2022. https://mx.investing.com/equities/mine-safety-appliances-comp
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